Politique d'expédition

Chez Fmeida, nous nous engageons à livrer des produits authentiques de haute qualité directement à nos clients. Tous les produits répertoriés sur notre site Web sont des importations unifiées en provenance de Chine pour garantir leur qualité et leur cohérence authentiques.

Délai de livraison

  • Traitement des commandes : Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous la traiterons et l'expédierons dans les 24 heures pour garantir que vous receviez votre colis le plus rapidement possible.
  • Délai de livraison : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la distance entre votre emplacement et notre centre de distribution. Les délais de livraison estimés seront fournis au moment du paiement.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre le parcours de votre colis grâce au numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Cela vous permet de rester informé de l'évolution de votre commande, de l'expédition à la livraison.

Tarifs d'expédition

  • Les frais d'expédition, le cas échéant, seront calculés lors du paiement en fonction de votre emplacement.
  • La livraison gratuite peut être disponible pour des promotions ou des montants de commande spécifiques. Consultez notre page d'accueil pour connaître les dernières offres.

Douanes et droits de douane

Tous les frais encourus lors du dédouanement seront entièrement pris en charge par nos soins. Les clients n'auront qu'à payer le prix du produit. Nous nous engageons à servir chacun de nos clients avec soin et à garantir une expérience d'achat fluide.

Lieux d'expédition

Nous expédions actuellement dans la plupart des pays du monde. Si votre emplacement n'est pas disponible au moment du paiement, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis est perdu ou considérablement retardé, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou votre commande, veuillez nous contacter à :

  • Courriel : fmeida.fj@gmail.com
  • Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT)

Nous vous remercions de votre confiance en Fmeida et nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Merci de nous avoir choisis !